سياسة الاستبدال و الاسترجاع
"نمنحك 7 أيام يمكنك خلالها استبدال أي منتج بنفس قيمته طالما أن المنتج غير مستخدم وبحالة جيدة وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة والعبوة الأصلية سليمة وغير متضررة.
لطلب استبدال منتج أو استرجاع مبلغ نرجو منك التواصل معنى على الواتس اب على الرقم التالي (0535354757) وارفاق المعلومات التاليه:-
- رقم الطلب
- تحديد العملية "استبدال/استرجاع
- رقم الآيبان + اسم البنك + اسم صاحب الحساب "في حالة الاسترجاع"
- الطاقة البديلة + المقاس "في حالة الاستبدال
*في حالة عدم توفر الطاقة البديلة سيتم التواصل معك على الرقم المسجل بالطلب.
*في حالة رغبة العميل استبدال او استرجاع مبلغ الطلب "البديل" يتم خصم 56 ريال داخل المملكة العربية السعودية ام من خارج المملكة العربية السعودية سيتم خصم 196 ريال قيمة شحن اعادة الطلب "البديل" وسيتم تحويل المبلغ لحسابكم البنكي من 7 ايام الى 14 يوم عمل بحد اقصى.